HOME LG TV U+ HDTV 자주하는 질문

서비스 안내 - 고화질의 다양한 콘텐츠를 어디서나 즐기는 모바일 TV No.1 U+ HDTV
MBC, SBS, KBS 지상파 채널은 기본! 하루 종일, 키즈, 다큐 등 원하는 장를 볼 수 있는 U+테마 채널 까지!! 70여 개 이상의 실시간 채널 시청 가능 ! U+ HDTV 란? LTE기반의 스마트폰, 태블릿 등에서 실시간 채널 및 TV프로그램, 최신영화, 키즈 애니 등 다양한 VOD 콘텐츠를 HD급 화질로 언제 어디서나 즐길 수 있는 서비스입니다. LG U+ 지원단말을 가지고 계신 고객님들은 U+ HDTV 앱을 누르시면 자동 다운로드됩니다.
U+ 아이폰 이용자의 경우, HDTV앱 로그인을 어떻게 해야하나요?
아이폰의 경우, 안드로이드 폰과는 다르게 휴대폰번호 자동로그인이 불가능합니다. 회원가입을 통해 본인인증 후 ID/PW 생성하시어 이용가능합니다. 해당 계정(ID/PW)은 유플릭스와 연동되어 유플릭스에서도 이용 가능합니다.
U+ 아이폰 이용중 입니다. 무한대 89.9/85 요금제 및 패키지 상품 등 HDTV 월정액을 가입했습니다. 어떻게 이용해야 하나요?
아이폰의 경우, 안드로이드 폰과는 다르게 휴대폰번호 자동로그인이 불가능합니다. 회원가입>본인인증 후 고객님의 계정 중 월정액 가입된 휴대폰 번호의 오른쪽에 ID생성 버튼을 선택하시어 ID/PW 생성하시면 월정액 상품 정상적으로 이용가능합니다.
아이폰에서 영화, 최신 TV다시보기 등 유료 VOD 구매가 불가능한가요?
현재 아이폰의 경우, 유료 VOD 단건 구매 기능을 제공하지 않고 있습니다. 월정액 상품만 구매가능하며, 월정액 대상 실시간TV 및 무료 VOD는 정상적으로 이용가능합니다. 유료 컨텐츠 단건 구매 기능은 현재 준비중이며, 빠른 시일내에 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
아이폰에서 pooq 다시보기 등 VOD 월정액 이용은 모두 가능한가요?
성인/키즈/애니/Playy VOD 월정액의 경우, 정상적으로 이용가능합니다. 다만, pooq 다시보기 VOD 월정액은 현재 제공되지 않으며 향후 제공 예정입니다. (해당 요금제는 선불 요금제 입니다)
안드로이드 앱에서는 제공되고, 아이폰에서 제공되지 않는 HDTV 기능은 무엇인가요?
현재 아이폰용 HDTV앱에서는 멀티뷰, 팝업플레이, 입체음향(5.1ch), 인앱결제, 배속, NFC Touch U, Push알림 기능이 제공되지 않습니다. 해당 미제공 기능들은 기능 추가 개발 진행중이며 빠른 시일내에 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. (다만, 팝업플레이 기능은 iOS 구조적 문제로 제공이 불가능하며, 입체음향(5.1ch) 기능은 추가 검토중입니다.)
ID/PW가 생각 나지 않습니다.
HDTV APP 실행 후 설정 화면 에서 ID 로그인을 선택 하시면 ID/PW찾기 페이지가 있습니다. 본인 인증 후 ID 및 PW 찾기 진행 하시면 됩니다.
(* 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/ent/scve/tvhd/RetrievePsTvIdPwMain.hpi )
성인월정액을 가입했습니다. 어떤 혜택이 있나요? 모든 영화가 무료 인가요?

월정액 가입 시, 성인 콘텐츠는 무료로 시청 가능합니다. 최신 영화 및 TV다시보기 VOD는 정보 이용료 발생 합니다.

 

■ 영화 VOD ▶ 무료 할인존 ▶ 성인월정액 관에 있는 600여편의 다양한 VOD 를 무료로 시청 가능 합니다.
    * 매주 5편 이상 새로운 컨텐츠 업로드

 

■ 실시간 TV는 제공 되지 않습니다. 실시간 TV 시청을 위해서는 표준 월정액 가입이 필요 합니다.

성인 월정액을 가입했는데 해지 하고 싶습니다.

가까운 대리점이나 고객센터 (019-114)를 통해 해지 가능합니다.
단, 성인 월정액 경우 선불 요금제로 즉시 해지가 되지 않고 예약 해지가 되며 가입하신 날 부터 1개월간 이용 가능 합니다.

 

* 5월 10일 가입 후 5월 13일날 해지 하셔도  요금은 9,000원 발생 되며 6월 9일날 까지 월정액 혜택 이용 가능 합니다.

100% LTE 데이터팩을 이용 중입니다. HDTV에 있는 대박영상을 보는데 자꾸 데이터가 차감 되는것 같습니다.
대박 영상은 "100% LTE 데이터 팩","LTE 24시간 데이터 Free" 대상 서비스가 아닙니다. 이용시, 가입하신 기본 요금제 내에서 데이터가 차감 됩니다.
U+HDTV 랑 DMB랑 같은 건가요? 어떤 단말에서 사용 가능 한가요?
U+ HDTV 는 언제 어디서나 끊김 없이 DMB대비 5배 이상의 HD급 화질로 실시간 방송 및 VOD를 시청 할 수 있는 모바일 TV 입니다. LTE 기반의 스마트폰 및 태블릿에서 U+HDTV를 설치 하시면 사용 가능합니다.
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