HOME 문의게시판 자주 묻는 질문

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[LG 070 App] [스마트070] 친구 검색, 친구 추가는 어떻게 되나요?

1. 스마트070 서비스에 가입한 친구의 070번호를 직접 검색하여 추가할수 있습니다

2. 내 휴대폰에 저장된 친구가 스마트070 서비스에 가입하여 휴대폰번호로 인증 받은 경우 자동으로 친구가 될 수 있습니다

[LG 070 App] [스마트070PC] 사용 중에 로그아웃이 되었습니다. 어떻게 해야하나요?

동일한 번호로 휴대폰에서 로그인이 되었는지 확인하시기 바랍니다

동일한 번호로 로그인을 하지 않았다면 현재 PC의 네트워크 상태를 확인해 보시기 바랍니다

[LG 070 App] [스마트070PC] 영상통화를 시도 하였는데 내 화면이 나타나지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

설정 메뉴로 들어가서 카메라 테스트 화면이 제대로 나타나는지 확인 바랍니다

화면이 정상적으로 나타나지 않는다면 카메라가 정상적으로 설치되어 있는지 확인 바랍니다

[LG 070 Player] 요금제를 마음대로 바꿀 수 있나요?

최초 가입 요금제에 따라 단말기 할인금액이 변경되기 때문에 24개월 이내에 요금제 하향은 불가능합니다. 단, 상향은 가능합니다 (한 달에 1회 변경 가능) [Ex] 이통할인형 → 콜+6 (가능) 콜+6 → 이통할인형 (불가능) 프리미엄 → 콜+30 → 프리미엄 (불가능) 콜+20 → 프리미엄 (불가능) 콜+10 → 콜+20 → 프리미엄 (불가능) 프리미엄 → 콜+20 (가능)

[LG 070 Player] 제휴카드 할인 혜택은 없나요?

제휴카드 할인혜택으로 070플레이어 가입 시 최대 9천원까지 요금할인 혜택을 누리실 수 있습니다 인터넷과 번들 가입 시에는 다음과 같이 요금할인이 적용됩니다신한카드/국민카드의 경우 30만원 이상 사용 시 9천원/월 할인우리카드는 30만원 이상 사용 시 6천원/월 할인, 60만원 이상 8천원/월 할인, 100만원 이상 시 1만5천원/월 할인현대카드는 30만원 이상 사용시 8천원/월 할인을 받을 수 있습니다 단, TPS상품과 모바일상품 동시 가입자는 제휴카드 결제일이 빠른 것으로 적용됩니다

[LG 070 Player] 070player과 휴대폰간 영상통화를 하면 화질이 떨어지는데 왜 그런가요?

휴대폰과 070플레이어간 공통의 영상통화 품질이 중급화질(QCIF)이기 때문입니다 한편, LG U+, KT, SK텔레콤간의 3G휴대폰간 영상통화 화질도 중급화질(QCIF)로 동일합니다 단, 070player가 일반 휴대폰보다 화면이 크기 때문에(5인치) 이에 따라 픽셀 깨짐이 더 커보이거나, 화면이 늘어나 보여서 화질이 떨어진다고 느끼실 수 있습니다 통신사간 또는 단말간 기술적 표준이 이뤄지지 않았기 때문이며 070플레이어의 문제는 아닙니다 외부의 휴대폰과도 좀더 좋은 화질로 영상통화를 즐기고 싶으시다면 스마트폰에 자사의 ‘스마트070’ 어플리케이션을 다운로드 받으신 후 070 player와 영상통화를 하실 경우 가입자간 무료로 고화질(QVGA)의 영상통화를 이용하실 수 있습니다 가장 좋은 방법은 통화량이 많은 지인에게도 070플레이어를 권하여 070플레이어간 영상통화를 즐기시는 것입니다 자세한 사항은 U+홈페이지의 스마트070을 참조해주세요 ※(참고)영상통화 고화질 우선순위 : HD급 초고화질(VGA) > 고화질(QVGA) > 중화질(QCIF)

[LG 070 Player] 기존에 쓰던 KT나 SKB의 집전화 번호를 그대로 쓰고 싶은데 가능한가요?

070 신규번호는 물론, 타사에서 쓰시던 02, 031 등의 시내전화 번호 및 070번호로도 번호 이동하여 가입이 가능합니다

[LG 070 Player] 통화연결음은 어떻게 이용하나요?

홈페이지(www.lguplus.co.kr)에서 설정하실 수 있고 방법은 모바일 통화연결음 설정하는 방식과 동일합니다단, U+모바일 이용고객의 경우 홈페이지에서 U+ 070과 U+모바일 중 U+ 모바일 통화연결음 음원만 설정 가능합니다

[LG 070 Player] 무료로 제공되는 통화 관련 부가서비스가 어떤 것이 있나요?

콜+10이상(프리미엄 포함) 정액요금제 이용 시 정액요금제에서 기본적으로 제공되는 발신번호표시(1,000원), 매너콜(500원), 통화연결음(900원)가 무료로 제공됩니다

[LG 070 Player] U+모바일과 결합 할인 혜택은 없나요?

모바일과 결합상품 “한방에Yo”로 ‘인터넷’과 함께 가입하시면 모바일 요금할인을 받을 수 있습니다 모바일 1개 번호당 8천원/월 (가족 구성원 한정)

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