HOME 문의게시판 자주 묻는 질문

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[KT 인터넷] 인터넷 요금에 부가세는 왜 청구되는 건가요?
■ 부가가치세(VAT, Value Added Tax)는 재화와 용역에 가치가 부과되는 단계마다 부과하는 세금으로 소비자 지출의 간접세입니다.
이러한 부가가치세는 전화와 같은 기본 통신 외의 인터넷 사용 시에도 적용되며, 인터넷 사용료의 10%가 부가가치세로 부과됩니다.
[KT 인터넷] 인터넷(코넷)으로 들어오는 이메일을 다른 이메일에서 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
■ 인터넷(코넷)으로 들어오는 이메일을 다른 이메일에서 받고자 하실 경우 이메일 포워딩 설정을 하시면 지정한 이메일 주소로 전달이 가능합니다.
○ 포워딩 설정방법
* 올레닷컴(www.olleh.com) > 로그인 > 전체보기 > 코넷메일 > 환경설정 > 포워딩서비스 설정 > 포워딩하려는 메일 주소를 입력합니다.
▶ 단, 이 기능을 설정하시면 편지함에는 이메일이 저장되지 않으므로 주의하시고 설정 하시기 바랍니다. 또한, 여러 개의 주소를 입력하실 때는 쉼표(,)로 구분해 주시기 바랍니다. 이메일 포워딩 설정에 관한 기술 상담을 받고자 하실 경우 올레 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하여 주시기 바랍니다.
* 2013년 3월 30일자로 코넷메일 계정 신규 제공이 중단되었습니다.
[KT 인터넷] 인터넷과 ADSL은 어떻게 다른건가요?
인터넷은 kt 의 인터넷 상품 브랜드 명칭이며, ADSL은 인터넷 서비스를 제공하는 기술방식 중의 하나입니다.
[KT 인터넷] kt에서 멀리 떨어진 아파트/빌딩은 통신속도가 느려지나요?
인터넷 서비스 이용 시 제공 속도는 해당 장비와의 거리, 회선상태, PC 성능, 검색을 원하는 상대방 서버까지의 통신환경 및 부하율 등 여러 가지 변수들에 의해 작용하므로 이론적인 속도와는 차이가 있을 수 있으나 FTTH 방식의 경우 아파트(건물)의 구내까지 kt 광 전용회선이 제공되므로 kt지사/점과의 거리와는 상관없습니다
[KT 인터넷] 유해사이트 차단방법이 있나요?
자녀보호를 위한 크린아이 서비스를 이용하시면 유해 사이트 차단 서비스를 받으실 수 있습니다
- 월 정액 요금: 월 3,000원 (인증 ID 당, 부가세 별도)
- 가입 후 1개월은 무료사용
[KT 인터넷] 인터넷의 비밀번호 변경은 어떻게 합니까?
olleh 인터넷 비밀번호는 올레닷컴(www.olleh.com)에 로그인하신 후 -> 회원정보수정 클릭 -> '비밀번호 변경'에서 변경하실 수 있습니다.
※ 비밀번호는 영문과 숫자를 포함하여야 하며, 최대 6자~8자까지 변경하실 수 있습니다.
[KT 인터넷] 전용회선 사용중인데 인터넷과 똑같이 아웃룩에서 메일설정을 했는데 메일이 안보내져요.
인터넷이 아닌 전용선을 이용하실 경우 Outlook Express를 통해 메일 송신 시 설정 방법에 차이가 있으며, 접속하는 회선 망에 따라서 보내는 메일 서버(SMTP)를 다르게 설정하셔야 합니다.
kt에서 전용선을 이용하실 경우에는 SMTP 설정 시 kornet.net으로 설정하셔야 하며, 타 ISP 업체의 전용선을 이용하실 경우에는 해당 업체의 이메일 서버로 SMTP를 설정하셔야 합니다.
[LG 장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요?
월 중 언제 가입하더라도 전체 요금에 대해 할인이 적용됩니다. 해지 월에는 할인이 적용되지 않습니다
[LG 장기할인] 약정 할인을 받고 있습니다. 장기할인을 추가로 받을 수 있나요?

장기할인 프로그램은 결합할인 외의 모든 할인과 중복 가능합니다.

현재 결합 프로그램 가입 고객은 결합 해지 후 장기할인 등록 가능합니다.

[LG 장기할인] 청구서에는 어떻게 표현되나요?
장기할인이라는 명칭으로 할인액이 표시됩니다.
장기할인에 가입된 회선 각각의 청구서에 할인액이 표시됩니다.

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